Política de privacidad
En Hamilton Footwear, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Por esta razón, hemos preparado este aviso de privacidad para informarle sobre cómo tratamos su información personal, conforme a la legislación vigente.
Responsable del Tratamiento de Datos
Hamilton Footwear, con domicilio en Soria #303 col. Lomas Vista Hermosa Sur, Cp. 37330, León. Es el responsable del tratamiento de sus datos personales. De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, le proporcionamos la siguiente información:
Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
● Identificación y validación de identidad.
● Facilitar el acceso a nuestros productos en [https://www.hamiltonfootwear.com/].
● Establecer comunicación con nuestros clientes.
● Dar seguimiento a sus solicitudes como cliente.
● Generar la factura correspondiente a su compra.
● Enviar los productos adquiridos al domicilio proporcionado.
● Mantener una relación post-venta.
● Conciliar pagos y procesar garantías.
● Recuperación de contraseñas olvidadas.
● Contacto a través de WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o teléfono.
● Ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
Finalidades Secundarias
De manera adicional, podemos utilizar su información para:
● Informarle sobre promociones y descuentos de nuestros productos o servicios.
Datos Recabados
Los datos personales que recabamos incluyen:
● Al generar una cuenta: Nombre completo, teléfono, correo electrónico, contraseña, fecha de nacimiento.
● Al realizar una compra: Domicilio, código postal, teléfono, domicilio alterno (opcional), compañía (opcional).
● Si solicita factura: RFC, constancia de situación fiscal, uso de CFDI.
● Para reembolsos por garantía: Información bancaria (para reembolsos).
● Para ejercer derechos ARCO: Copia de identificación oficial.
Datos Sensibles
En Hamilton Footwear no recabamos datos personales considerados sensibles conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Plataformas de Pago
Para procesar los pagos de los productos adquiridos en [https://www.hamiltonfootwear.com/], utilizamos plataformas de pago que cuentan con sus propias políticas de privacidad. Hamilton Footwear no almacena ni trata datos relacionados con los métodos de pago. Las plataformas de pago disponibles incluyen:
● Mercado Pago: [https://www.mercadopago.com.mx/privacidad/declaracion-privacidad]
● PayPal: [https://www.paypal.com/mx/legalhub/paypal/privacy-full]
● Aplazo: [https://aplazo.mx/privacy-and-policy]
Cookies y Beacons
Nuestro sitio web utiliza cookies y beacons para mejorar su experiencia de navegación. Puede obtener más información en: www.allaboutcookies.org.
Redes Sociales
Hamilton Footwear interactúa con sus clientes y prospectos a través de redes sociales. Las plataformas activas son:
● TikTok
Al seguirnos en nuestras redes sociales, podemos acceder a la información de su perfil conforme a las políticas de privacidad de cada plataforma.
Transferencia de Datos
Para emitir facturas, su información será transferida al Servicio de Administración Tributaria (SAT) y otras entidades certificadoras pertinentes. También transferiremos su información a nuestra empresa de paquetería Envía Todo, con el único fin de realizar la entrega de su compra. Los datos compartidos incluyen:
● Nombre
● Domicilio
● Teléfono
Para conocer cómo esta empresa maneja su información, puede visitar su Aviso de Privacidad.
Ejercicio de los Derechos ARCO
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Para ello, deberá enviar una solicitud a nuestro Departamento de Datos Personales:
● Domicilio: Soria #303 col. Lomas Vista Hermosa Sur, Cp. 37330, León.
● Correo electrónico: servicioalcliente@hamiltonfootwear.com
La solicitud debe incluir:
● Nombre y domicilio u otro medio de contacto.
● Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
● Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que desea ejercer sus derechos ARCO.
● Cualquier otro dato que facilite la localización de los datos personales.
Revocación del Consentimiento
Usted tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no existan obligaciones legales pendientes entre usted y Hamilton Footwear. El procedimiento para la revocación será el mismo que para ejercer los derechos ARCO.
Limitaciones sobre el Uso y Divulgación de Sus Datos
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede enviar su solicitud a: servicioalcliente@hamiltonfootwear.com.
Medidas de Seguridad
En Hamilton Footwear implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daños, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en [https://www.hamiltonfootwear.com/], y en caso de
modificaciones sustanciales, le notificaremos a través del medio de contacto que tengamos registrado. Última actualización: [15/01/2025].